Netflix promete eliminar cobro extra en futuras facturas
La compañía aseguró que los usuarios que aceptaron el cargo extra de U$2.99 lo verán reducido de su pago mensual en la siguiente factura
Aquellas personas que se ajustaron a la medida de Netflix sobre “agregar una casa” para poder compartir la cuenta, verán la eliminación de los montos en sus próximas facturas, aseguró el gigante de streaming tras suspender el cobro extra.
De acuerdo con la empresa, las personas que agregaron una casa a su plan asumían 2.99 dólares extra a su tarifa mensual, con esta opción las personas podían utilizar una misma cuenta en diferentes hogares, lo que quedó descontinuado a partir del pasado 18 de octubre, según informó.
“En nuestro compromiso de proporcionar la mejor experiencia posible, hemos decidido descontinuar esta función, junto con la función “Administrar hogares”, a partir del 18 de octubre de 2022. Cualquier casa adicional que haya comprado será eliminada de futuras facturas”, reza el comunicado de Netflix enviado a sus abonados en Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana.
A pesar de suspender el cobro extra, la empresa estadounidense prometió integrar en 2023 “nuevas funciones” con el fin de que los usuarios puedan administrar sus dispositivos y pagar por miembros adicionales en casas diferentes, ya que insiste en que una cuenta en la plataforma es para usar en un “mismo lugar: un solo hogar”.
La compañía indicó que junto a la suspensión del cobro extra, también quedó descontinuada la función “Administrar hogares”, lo que sucedió gracias a “escuchar los comentarios de los consumidores” de los cinco países de Latinoamérica afectados con la decisión presentada a principios de este año y ejecutada hace alrededor de dos meses.