¿A qué se debe el éxito del trabajo remoto en América?

A medida que los lugares de trabajo se diversifican, es crucial que las organizaciones revisen no solo sus planes de salud, beneficios y estrategias de diversidad e inclusión como parte de su propuesta de valor al empleado, sino como parte integral de su esquema de trabajo. 

Para ayudar a las empresas de Latinoamérica a entender mejor las exigencias del mundo volátil en el que vivimos, descubrir qué políticas y beneficios están demandando sus colaboradores, y compartir las tendencias y mejores prácticas del mercado, Mercer Marsh Beneficios realizó el estudio Reinventando los Beneficios 2022, basado en una encuesta a 596 empresas de 13 países y 12 industrias. La representación de República Dominicana fue de 37 empresas. 

La investigación reunió tendencias y datos de los reportes del 2020 y 2021. “Nuestro interés es que este estudio sirva de guía para que las empresas puedan definir estrategias positivas de cara al año siguiente”, comentó Enrique Valdez, CEO de Marsh Franco Acra.

Más productividad  

Según el estudio, más de la mitad de las empresas nacionales participantes (62%) indicaron que los objetivos estratégicos de sus programas de beneficios están orientados a impactar el bienestar y la salud de los empleados, esto debido a que buscan fortalecer los esquemas de beneficios/bienestar en los próximos meses. Estas tendencias e iniciativas son una constante a nivel regional, por eso un 43% de las organizaciones diseñarán nuevos planes que se ajusten a los diversos esquemas de trabajo (remoto, presencial e híbrido).

“Es importante que las empresas analicen la estructura de las prestaciones de salud y bienestar que ofrecen a sus empleados, y evalúen cuál es el impacto en los grupos minoritarios e infrarrepresentados. Es crucial acelerar esta ¨reinvención¨ para ofrecer más y mejores beneficios en un entorno competitivo y diverso¨, comenta Patricia Pierre, líder de Mercer Marsh Beneficios en República Dominicana.

Flexibilidad, trabajo remoto y desconexión digital: la ecuación del bienestar

Uno de los efectos colaterales de la COVID-19, en términos de la gestión del recurso humano, está precisamente en la aparición del trabajo remoto como una solución para mantener a las empresas rodando y dar sostenibilidad a los puestos de trabajo de millones de personas alrededor del planeta. De acuerdo con el estudio, en el país, menos del 10% de las empresas se encuentran bajo la modalidad de trabajo remoto o home office, mientras que el 70% otorgan entre 1 a 2 días a la semana la posibilidad de trabajar de forma remota o home office a sus colaboradores. Sin embargo, un 14% de las empresas participantes indicaron que tienen pensado implementar la modalidad de trabajo remoto o home office en los próximos meses, decisiones que podrían cambiar el panorama laboral en el país. 

El 88 % de las empresas de la región considera que la estrategia de , incluyendo la desconexión digital. Mientras que, para las empresas que señalaron no haber tenido éxito con el esquema de trabajo remoto, el 35% indicó que la principal razón es la no conexión entre el esquema de trabajo remoto y la cultura de la empresa.

No todo es Home Office, un esquema flexible puede contar con este, pero sobre todo habla de la adaptabilidad de la “situación de vida” de cada empleado, por ejemplo, durante años se debatía sobre la equidad en temas de los días de Maternidad y de Paternidad, por ello sorprende ver que el 40 % los empleadores en la región otorgan actualmente días extralegales de licencia paternidad a sus colaboradores, el 98 % de las mismas piensa mantenerlo de forma indefinida. A su vez, el 17% de los participantes que no otorgan el beneficio, tiene pensado implementarlo en los próximos  seis meses. 

Respecto a la desconexión digital, el 100% de las empresas dominicanas participantes en el estudio está respetando las horas de descanso de los colaboradores y el 45 % de las empresas del país en la región ya están evaluando las políticas de esta desconexión.

“Estamos observando una serie de necesidades que antes no eran visibles o no generaban una demanda como lo hacen el día de hoy y ante esto, las organizaciones han reaccionado con soluciones puntuales, pero sobre todo las organizaciones están tomando en cuenta las necesidades de los colaboradores”, menciona Pierre. 

 

Datos importantes:

• En Latinoamérica 9 de cada 10 empresas  considera la estrategia de trabajo remoto como muy eficiente, de acuerdo con el estudio.
• El 100% de las organizaciones dominicanas participantes afirmó estar respetando las horas de desconexión de los colaboradores. 
• En la región cinco de cada 10 empresas otorgan horario flexible y home office a sus colaboradores, en todos los niveles.